Algemene voorwaarden gepersonaliseerde producten en diensten

Algemene Voorwaarden Jes.Hè - Gepersonaliseerde producten en diensten

Van toepassing op: www.jeshe.nl / voor de grote versie zie document onder aan de pagina. 

Artikel 1: Ondernemer en Klant
Jes.Hè (eigenaar Sarina Jes-Hendriks) is gevestigd in Pijnacker, KvK-nummer: 85196509, BTW-nummer: NL004069103B11.
Deze voorwaarden gelden voor zowel particuliere klanten (BTC) als zakelijke klanten (BTB).

Artikel 2: Toepasselijkheid 
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, afspraken, producten en diensten van Jes.Hè. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen schriftelijk of per e-mail.

Artikel 3: Prijzen en Offertes
Alle prijzen zijn inclusief BTW en verzendkosten, mits anders aangegeven. 
Offertes zijn 14 dagen geldig en gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.

Artikel 4: Betaling
50% van het bedrag moet vooraf betaald worden, de resterende 50% voor de levering.
Bij niet-betaling wordt de opdracht gepauzeerd totdat er is betaald.

Artikel 5: Auteursrechten en Gebruik
Jes.Hè blijft eigenaar van alle ontwerpen. Het ontwerp mag alleen gebruikt worden zoals afgesproken.
Auteursrechten blijven bij Jes.Hè, tenzij anders is afgesproken. Bij schending van de afspraken kan Jes.Hè een boete opleggen van 100 euro per dag of 10% van de winst.

Artikel 6: Annuleren
Voor gepersonaliseerde producten is annuleren alleen mogelijk vóór de eerste betaling. Na betaling is annuleren niet kosteloos. Het bedrag dat je terugkrijgt hangt af van hoeveel werk er al is verricht, beginnend bij 65,- per gewerkt uur.

Artikel 7: Wijzigingen tijdens de Opdracht
Als er tijdens de opdracht wijzigingen nodig zijn, worden deze besproken en schriftelijk vastgelegd. Dit kan invloed hebben op de levertijd en prijs. Grote wijzigingen worden berekend op basis van 95,- per uur.

Artikel 8: Levering 
Levertijden zijn indicatief en worden schriftelijk of mondeling afgesproken.
Als Jes.Hè de levertijd niet kan halen door overmacht (bijv. ziekte), wordt dit op tijd gecommuniceerd.

Artikel 9: Uitvoering
Sarina van Jes.Hè doet haar best om alle afspraken netjes na te komen. Als er vertraging optreedt door de klant (bijv. door het niet op tijd aanleveren van informatie), kan Jes.Hè extra kosten rekenen.

Artikel 10: Klachten
Klachten moeten zo snel mogelijk gemeld worden. Jes.Hè zal het probleem proberen op te lossen.

Artikel 11: Drukbestanden en Kleuren
Kleuren kunnen afwijken door druktechnieken of scherminstellingen. Jes.Hè doet zijn best om dit zo goed mogelijk te benaderen, maar is niet aansprakelijk voor kleine kleurverschillen.

Artikel 12: Wijzigingen Algemene Voorwaarden
Jes.Hè mag de voorwaarden aanpassen. Grote wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd.

Artikel 13: Toepasselijk Recht
Op alle afspraken is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden behandeld door de Nederlandse rechter in het arrondissement waar Jes.Hè gevestigd is.